[ Original Message ]
귀 기관에 감사드립니다.
우리 사무소는 개업이후 현재까지 오로지 퍼시스 가구만을 사용해왔습니다. (약 구입액 20백만원)
2020년에 들어과서 다량의 상품을 주문을 요청하였는데 그 와중에 인에이블 일반데스크을 주문해야 하는데 착오로 수퍼테크옷장을
주문하였습니다.
금일 2020.2.4. 설치기사님에게 우리 사무실에 방문하였고 우리가 착오 주문을 한 사실을 알고 바로 수퍼테크 옷장 상품조립을 하지 말 것을 부탁하였습니다. 그럼에도 불구하고 설치기사님은 상품조립을 계속 진행하였습니다. 상품조립이후에도 교환 또는 환불이 가능하다고 하였습니다.
설치기사님은 설치후 교환 또는 환불신청하면 된다고하여 이렇게 급히 착오 주문한 사실을 알리고 수정하여 줄 것을 요청합니다.
- 수퍼테크옷장 : 반품처리
- 인에이블 일반데스크 : 주문 및 배송요청 (금액차이는 추가 입금예정)
항상 귀기간에 감사드립니다.
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고객님 확인중에 있습니다. 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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